Nessuno è arrivato con un modello già pronto

Del lavoro del mio collega Håkan Appelgren con Tobii Dynavox, dove una decina di team di prodotto e sviluppo avevano bisogno di una direzione comune, mi porto via soprattutto una cosa: nessuno è arrivato con un modello già pronto. Håkan ha lavorato come partner e coach del gruppo dirigente, e sono stati i leader stessi a fissare la direzione e a farsi carico del cambiamento.

Credo sia per questo che il risultato tiene. Un playbook condiviso e una struttura di OKR che collega la direzione alla delivery si disegnano in un pomeriggio, ma prendono vita solo se chi dovrà guidare con quegli strumenti ha contribuito a dargli forma. Soprattutto in un'organizzazione con hardware, software e più modelli di business, dove un unico processo uguale per tutti non avrebbe mai funzionato.