Costruire strumenti dentro la nostra azienda

Uno dei motivi per cui sono entrata in SeventyOne Consulting è che mi avevano chiesto di aiutare a costruire l'azienda, oltre a lavorare con i clienti. Quest'autunno la cosa è diventata molto concreta.

Adesso abbiamo un piccolo lab interno dove ognuno di noi può costruire strumenti per il nostro modo di lavorare, e ci sto passando parecchio tempo. L'ultimo che ho fatto i miei colleghi lo usavano già poche ore dopo che avevo cominciato.

Con l'AI la costruzione vera e propria è andata veloce. Quello che mi ha fatto pensare davvero è stato decidere cosa lo strumento non doveva toccare, e quali parti del lavoro dovevano restare alle persone. Quasi tutte le altre scelte di design sono venute di conseguenza.

Farlo dentro la nostra azienda ha cambiato il modo in cui ascolto quando parlo con chi guida prodotto e digitale. Quando provare qualcosa costa così poco, la parte costosa diventa decidere che cosa meriti davvero di essere costruito. Buona parte del modo in cui le organizzazioni pianificano e scrivono i business case è nata quando la delivery era lenta e cara, ed è spesso lì che le iniziative di AI si arenano, da qualche parte tra il pilot e un valore di business reale.

Apprezzo molto lavorare in un posto che mi lascia provare idee come questa sulla nostra attività prima di portarle ai clienti. Ed è anche il lavoro che voglio fare sempre di più: aiutare le organizzazioni a capire dove l'AI crea valore vero, e aiutare i loro team a prendere queste decisioni con sicurezza, da soli.

Tra poco sarò disponibile per nuovi incarichi tramite SeventyOne Consulting. Se è un tema su cui la tua organizzazione sta lavorando, mi farebbe piacere parlarne.