Ahlsell

• Ho migliorato flussi digitali complessi, dagli acquisti alla gestione degli account aziendali
• Ho lavorato al punto d'incontro tra prodotto, UX ed engineering
• Ho accompagnato i team verso un modo di lavorare più orientato al prodotto, dentro una trasformazione su larga scala

Ahlsell è una grande azienda di e-commerce B2B in piena trasformazione digitale, con processi d'acquisto complessi e clienti che gestiscono account aziendali.

Come Product Manager lavoravo al punto d'incontro tra prodotto, UX ed engineering, e in più accompagnavo i team verso un approccio orientato al prodotto.

Migliorare i customer journey digitali in un contesto B2B complesso e, allo stesso tempo, aiutare i team a lavorare in modo più centrato sul cliente.

Lavoro di prodotto sul campo, affiancato al coaching del team. Ho collaborato da vicino con designer e sviluppatori, contribuito a discovery e prioritizzazione, e fatto da coach informale ai colleghi su product thinking e miglioramento continuo.

• Ho migliorato i customer journey digitali
• Ho lavorato al punto d'incontro tra prodotto, UX ed engineering
• Ho accompagnato i team verso un approccio product-led
• Ho contribuito a discovery e prioritizzazione
• Ho fatto da coach informale ai colleghi sul product thinking

Un modo di lavorare più centrato sul cliente. Un team con più cultura di prodotto. Passi avanti concreti nelle iniziative di trasformazione digitale.

• Un modo di lavorare più centrato sul cliente
• Un team con più cultura di prodotto
• Passi avanti concreti nella trasformazione digitale

Nelle organizzazioni complesse, il coaching informale e l'esempio possono contare quanto un ruolo formale di product owner.