E-commerce grocery delivery & subscription

MatHem

Conversion Manager → Associate Product Manager

Gen 2018 – Set 2021

Responsabile di strategia CRO, roadmap e A/B testing end-to-end

Combinato analisi quantitativa e qualitativa per migliorare il customer journey

Transizione da specialista CRO ad Associate Product Manager

Contesto

MatHem è un'azienda e-commerce di grocery delivery e subscription in rapida crescita in Svezia, focalizzata sull'ottimizzazione del customer journey.

Ruolo & Ambito

Iniziato come Conversion Manager responsabile della strategia CRO, evoluto in Associate Product Manager supportando lo sviluppo di feature prodotto.

Problema / Obiettivo

Migliorare l'efficienza del customer journey su touchpoint di acquisizione e retention attraverso sperimentazione e ottimizzazione data-informed.

Approccio

Ownership CRO hands-on con analisi quantitativa e qualitativa. Lavoro stretto con designer, developer e QA. Definizione requisiti, creazione wireframe e contributo alle roadmap prodotto.

Cosa ho fatto

  • Gestione strategia e roadmap CRO
  • Sperimentazione hands-on e A/B testing
  • Analisi quantitativa e qualitativa
  • Supporto delivery feature prodotto
  • Definizione requisiti e wireframe
  • Monitoraggio performance prodotto

Risultati

Migliorata efficienza del customer journey. Costruita solida base in CRO, sperimentazione e sviluppo prodotto data-informed.

Migliorata efficienza customer journeySolida base in CRO e sperimentazioneTransizione da CRO a product management

Cosa ho imparato

Il CRO è una porta naturale verso il product management. Le competenze si trasferiscono direttamente quando ci si concentra sui risultati per il cliente.

Hai un progetto simile?

Sono consulente presso SeventyOne Consulting. Se questo lavoro ti risuona, scrivimi su LinkedIn.

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