Collaborative Project & Stakeholder Management · PM27 Stockholm
Nel mio primo incarico come Industry Leader a Hyper Island, ho guidato 35 studenti di product management attraverso un corso di cinque settimane focalizzato su collaborazione, stakeholder management e facilitazione.
Il corso — Collaborative Project & Stakeholder Management, parte del programma PM27 Stockholm — è durato cinque settimane e ha coperto stakeholder management, facilitazione, collaborazione, product discovery, assumption testing, project tracking e comunicazione. Il mio ruolo ha incluso la progettazione e facilitazione dei workshop, il coaching dei team di studenti, feedback e valutazione, il coinvolgimento di guest speaker del settore e il collegamento di ogni framework alla pratica reale del product management.
Lo stakeholder management è facile da insegnare in teoria e difficile da rendere necessario nella pratica. Un gruppo può imparare una matrice, una cadenza di meeting, un template, e non sentire mai la pressione che quegli strumenti dovrebbero alleviare. L'obiettivo era chiudere questo gap: costruire un corso in cui gli studenti vivessero la stessa ambiguità e la stessa frizione con gli stakeholder che i team di prodotto reali affrontano, così che i framework arrivassero perché erano già stati necessari, non perché erano stati assegnati.
Invece di insegnare i framework come contenuto da memorizzare, ho costruito il corso attorno a situazioni che il gruppo doveva affrontare. Ogni sessione abbinava un metodo — stakeholder mapping, DACI, assumption testing — a un esercizio live in cui il metodo era l'unica strada percorribile, non una scheda da compilare dopo. Nell'ultima settimana, ogni team ha condotto un workshop reale con stakeholder di un brief cliente autentico, quindi gli strumenti praticati per cinque settimane dovevano tenere davanti a qualcuno che non li stava valutando. Sono rimasta nella stanza come coach, non come rete di sicurezza: il mio compito era progettare le condizioni perché i team trovassero la propria strada, e dare feedback diretto e specifico su cosa funzionava e cosa no.
Insieme al curriculum principale, ho curato un programma di guest speaker che ha portato professionisti di prodotto attivi direttamente nella stanza: Jasmine Jaja, Sigrid Hellberg, Moa Bogren, Francesca Cortesi e Molood Ceccarelli hanno condiviso come i framework che il gruppo stava imparando si manifestano davvero nel loro lavoro quotidiano. Gli studenti hanno costantemente indicato queste sessioni come una delle parti più valide del corso — prova che il gap tra pratica e metodo si chiude più velocemente quando sono i professionisti stessi a parlarne.
Valutazione del corso
Valutazione Industry Leader
Valutazione struttura del corso
Cosa hanno apprezzato gli studenti
“Stefania is the best IL we have had so far. Her dedication is inspiring. She really listened to us and catered to our real needs as students.”
— Studente PM27 Stockholm
“Stefania is a great industry leader, all frameworks that she taught us are very valuable.”
— Studente PM27 Stockholm
“Stefania was always clear, communicative, super organised, very knowledgeable and really passionate about her work and the course.”
— Studente PM27 Stockholm
“Thank you Stefania for all the sessions, guest speakers and sharing your knowledge and experience.”
— Studente PM27 Stockholm
“Great job! I learned a lot and the speakers were very good and insightful.”
— Studente PM27 Stockholm
Guidare un gruppo attraverso una pressione reale con gli stakeholder ha rafforzato qualcosa che vedo anche nei team di prodotto: le persone non interiorizzano un framework perché gli viene spiegato, lo interiorizzano perché ne hanno bisogno. Gli studenti che hanno tratto più valore dal corso non erano quelli che memorizzavano la matrice più velocemente — erano quelli che si sono scontrati con un muro davanti a uno stakeholder reale e hanno usato uno strumento perché ricordavano esattamente perché esisteva. È lo stesso istinto che cerco quando porto i framework nei team di prodotto: meno la slide, più il momento in cui serve davvero.
Stai lavorando su qualcosa di simile?
Torno a Hyper Island dopo l'estate come Industry Leader per un secondo corso. Se stai costruendo la pratica di prodotto di un team — attraverso coaching, workshop o facilitazione hands-on — mi farebbe piacere parlarne.
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